Frequently asked questions

🇮🇹 Cosa ricevo se compro un Elastic Puzzle? 🇬🇧What do I get if I buy an Elastic Puzzle?


🇮🇹 Nella scatola troverai una tavola di legno 90 x 40 cm ca. per gli skyline e per il mondo e di 30 cm x 20 cm ca. per i monumenti. In più ti saranno forniti dei sacchettini con elastici bianchi e colorati per realizzare la tua opera d'arte. Non ti rimarrà che divertirti seguendo il disegno e i consigli che troverai nel pacco. Una volta finito potrai appenderlo grazie a due gancetti già posizionati. 🇬🇧 In the box you will find a wooden board 90 x 40 cm approx. for skylines and the world and approx. 30 cm x 20 cm for monuments. In addition, you will be provided with bags with white and colored elastic bands to create your work of art. You just have to have fun following the drawing and the advice you will find in the package. Once finished you can hang it thanks to two hooks already positioned.




🇮🇹 Gli elastici si degradano? 🇬🇧 Do rubber bands degrade?


🇮🇹 I nostri fornitori ci garantiscono 2 anni senza degrado. Ovvimente se esposto al sole, il degrado aumenta, quindi consigliamo di appendere il quadro in una parete dove non arriva la luce diretta. 🇬🇧 Our suppliers guarantee us 2 years without degradation. Obviously, if exposed to the sun, degradation increases, so we recommend hanging the picture on a wall where direct light does not come.




🇮🇹 Chi mette i chiodi nel pannello? 🇬🇧 Who puts the nails in the panel?


🇮🇹 I nostri artigiani inseriscono chiodo per chiodo nel pannello. 🇬🇧Our craftsmen insert nail by nail into the panel.




🇮🇹 Come faccio a comporre il quadro? 🇬🇧 How do I compose the picture?


🇮🇹 Il disegno che ti forniamo nella scatola può essere d'aiuto per la composizione dello skyline, dei continenti o dei monumenti. Mentre per il cielo o per il mare, sei tu a decidere come crearlo. Se ti piace come l'abbiamo pensato noi, basta seguire le foto sul sito. 🇬🇧 The design that we provide you with in the box can help with the composition of the skyline, continents or monuments. Anyhow for the sky or the sea, you decide how to create it. If you like it as we thought it, just follow the photos on the site.




🇮🇹 Quanto costa la spedizione? 🇬🇧 How much is shipping?


Spedizione per i quadri 20 x 30 cm / Shipping for paintings 20 x 30 cm : - in ITALIA 🇮🇹 7 € - in SPAGNA 🇪🇸 11 € - in FRANCIA 🇫🇷 10 € - in GERMANIA 🇩🇪 10 € Spedizione per i quadri 90 x 40 cm / Shipping for paintings 90 x 40 cm : - in ITALIA 🇮🇹 8 € - in SPAGNA 🇪🇸 17 € - in FRANCIA 🇫🇷 17 € - in GERMANIA 🇩🇪 16 €




🇮🇹 Posso comprare altri elastici? 🇬🇧 Can i buy other rubber bands?


🇮🇹 Certo! Puoi acquistare gli elastici nel nostro store: la scatolina contiene anche un buono sconto per il prossimo acquisto su Elasticando. 🇬🇧 Sure! You can buy the elastic bands in our store: the box also contains a discount coupon for the next purchase on Elasticando.





FAQ

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